Maraknya penggunaan teknologi digital telah mengubah pola belanja masyarakat. Kini, masyarakat cenderung memilih berbelanja secara daring melalui marketplace dibandingkan mendatangi toko atau pasar secara langsung.
Perkembangan tersebut dibarengi dengan tumbuhnya berbagai platform marketplace yang menawarkan kemudahan transaksi dan beragam promo menarik. Namun, kemudahan ini juga dibarengi dengan risiko kejahatan digital, seperti penipuan dan penyalahgunaan data pribadi.
Untuk menghindari hal tersebut, masyarakat perlu lebih berhati-hati dalam bertransaksi secara daring. Dikutip dari laman resmi mediakeuangan.kemenkeu.go.id, beberapa langkah dapat dilakukan agar aktivitas belanja online tetap aman dan nyaman.
Langkah awal yang disarankan adalah melakukan riset terhadap barang yang akan dibeli. Konsumen perlu membandingkan harga pasar, mengecek ketersediaan barang, dan mencermati perbedaan harga yang terlalu jauh dari toko-toko lain sebagai indikasi potensi penipuan.
Selanjutnya, penting untuk memperhatikan gambar dan deskripsi produk. Konsumen dianjurkan membaca secara cermat informasi barang, serta mencurigai gambar yang tidak konsisten atau deskripsi yang tidak sesuai. Membaca syarat dan ketentuan pembelian juga menjadi langkah penting untuk mengetahui kebijakan pengembalian, garansi, dan pengembalian dana.
Pengecekan reputasi penjual menjadi faktor penting lainnya. Konsumen perlu memeriksa rating, ulasan, status keaktifan toko, serta jumlah transaksi. Jika memungkinkan, pilihlah toko resmi atau official store untuk meningkatkan keamanan transaksi.
Terakhir, pastikan menggunakan metode pembayaran resmi melalui sistem marketplace, hindari transfer ke rekening pribadi, serta dokumentasikan proses penerimaan barang. Konsumen juga disarankan menghapus data pribadi dari kemasan paket untuk menjaga keamanan informasi pribadi.
